二、做個“行為得體”的小客人

　　1.從明確清楚的基礎行為開始

　　禮貌并不是客觀存在的標準。行為得體與否，常隨著情境的不同，而有很大的差異。父母期待孩子當小客人時，能夠覺察情境中潛在的規則，并且讓自己符合情境的需要，這對于多數的孩子是很困難的。

　　家長必須先設定幾個基本的禮貌要求，例如：看到人要問好，若要取用東西必須先征得同意……以此做為對孩子行為要求的基本標準。待孩子熟練之后，再逐步提高要求標準。但光設定基本行為指標，無法讓孩子面對社交場合多變情境的挑戰，可以再搭配事后親子間的回饋與討論，逐步增加孩子社交上的應變能力。

　　2.對孩子的期待要符合其心智年齡

　　父母在對孩子提出行為要求時，要先確定自己的期待是否合理？很多時候孩子的脫序表現，只是反映出這個年齡的限制，不見得是孩子本身有禮節上的問題。以小學一年級的孩子為例：期待他保持20～30分鐘的專注與安靜是合理的；但若期待他在一個純談話性質的成人聚會中，能保持安靜四小時，就是強人所難了。因此父母在考慮帶孩子赴約時，需要一并考慮孩子的限制，不要把孩子放到難以符合禮節標準的情境中，在孩子違反情境要求時，又給予處罰與責罵。

　　3.減少孩子進入陌生情境的焦慮

　　父母可以先幫忙搜集對方孩子的背景信息，如興趣、年齡、個性等，讓孩子在拜訪對方前能有初步的了解，降低心中的焦慮。另外，可以搭配主人（客人）的親子互動游戲，幫助孩子熟練特定的行為或對應方式，好比如何向對方問好，如何主動要求參與游戲，取用玩具前該如何征詢同意。可以先由父母扮演主人方的小朋友，讓孩子練習如何表達，之后也可以互換身分練習，再搭配活動后的討論，讓孩子能用輕松的角度，來面對將到來的陌生情境。

　　要幫助孩子在社交情境中有得體合宜的表現，并不是一個簡單的任務。禮貌的培養要透過人際經驗的累積，不是透過提醒或教育就可立即獲得。父母要盡可能讓孩子有人際互動練習的機會，并且跟孩子一起摸索、嘗試、討論，思考讓自己做得更好的方法。

　　除此之外，禮貌應該是一種習慣，而非特定情境的表演。父母要先以身作則，以禮貌的態度對待孩子，因為孩子曾經體驗過禮貌所帶來的正向感受，才有能力發自內心表現出禮貌的行為。父母希望孩子在招待客人、外出訪客時，能夠表現出哪些得體行為，都可以先在家中實際推行，進而將孩子培養成“好主人”、“好客人”。